Pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi kepada PT. Jasa Kelistrikan Indonesia sehubungan dengan sertifikasi Laik Operasi dapat disampaikan oleh customer dengan menghubungi Contact Center kami di 021-27650120 / 087777451289 atau bisa melalu email ke jkijakarta1@gmail.com untuk keperluan penanganan pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi tersebut, PT. Jasa Kelistrikan Indonesia berhak meminta data-data administrasi sertifikasi laik operasi dan dokumen pendukung lainnya. PT. Jasa Kelistrikan Indonesia menanggapi keluhan, banding dan ganti rugi tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di PT. Jasa Kelistrikan Indonesia, selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak PT. Jasa Kelistrikan Indonesia, menerima pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi secara lengkap atau sesuai dengan ketentuan yang berlaku.